Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

fc79 xử lý mọi dữ liệu cá nhân với sự thận trọng cao nhất — từ thông tin tài khoản cho đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Mã hóa SSL toàn phầnDữ liệu ví điện tử được bảo mật riêngKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
fc79 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách fc79 Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn Mỗi Ngày

Mỗi phiên đăng nhập đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Khi bạn xác thực giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money, mã OTP chỉ tồn tại trong vài giây và không được lưu lại phía chúng tôi. Chúng tôi kiểm tra định kỳ các điểm truy cập dữ liệu để đảm bảo không có quyền truy cập nào ngoài phạm vi được cấp phép.

Mã Hóa Kết Nối

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và máy chủ fc79 đều qua SSL. Thông tin ví ZaloPay, MoMo không bao giờ truyền dạng văn bản thô.

Kiểm Soát Cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trên trình duyệt hoặc điện thoại.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu theo quy trình chuẩn sau khi hoàn tất kiểm tra vận hành.

Yêu Cầu Chỉnh Sửa Dữ Liệu

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật tên, số điện thoại hoặc ví liên kết bất cứ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh Hỗ Trợ Quyền Riêng Tư Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng biệt, không ảnh hưởng đến số dư hoặc lịch sử giao dịch hiện có của bạn trên MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Live Chat Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức của fc79. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của fc79 để báo cáo vấn đề bảo mật tài khoản hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân đã thay đổi.

Những Câu Hỏi Thường Gặp Về Chính Sách Dữ Liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách fc79 xử lý thông tin cá nhân, ví điện tử và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã xác nhận giao dịch và số điện thoại liên kết để đối soát lệnh nạp/rút. Số dư ví và mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại phía fc79.

Được. Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng hai ngày làm việc theo quy trình chuẩn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu với cổng thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để lệnh giao dịch được thực hiện. Không có bên nào khác nhận thông tin cá nhân của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chỉnh giao diện trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của fc79 qua live chat, cung cấp thông tin tài khoản và số mới. Đội ngũ sẽ xác minh và cập nhật trong ngày làm việc tiếp theo.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất trên mọi thiết bị. Khi truy cập qua điện thoại, ứng dụng chỉ yêu cầu quyền tối thiểu và không thu thập vị trí trừ khi bạn chủ động cho phép.